Kategorie: Finance

  • Den richtigen Schreibstil lernen

    4. Mai 2011
    Mit dem Kundenanschreiben stellt man meist den Erstkontakt zum Kunden her. Deswegen ist nicht nur der Inhalt des Briefes wichtig, sondern…
  • 4. Mai 2011
    Als Kundenberater liegt es an Ihnen, aus den Merkmalen Ihrer Produkte und Dienstleistungen die Vorteile und den Nutzen der daraus für…
  • Must-have Skills im Private Banking

    2. Mai 2011
    Kundenberater im Private Banking müssen eine ganze Reihe von Fähigkeiten mitbringen, um in diesem anspruchsvollen Segment bestehen zu können. Dabei…
  • Verschiedene Kunden über unterschiedliche Channels ansprechen und erfolgreicher verkaufen

    2. Mai 2011
    Menschen können Informationen über fünf verschiedene Sinne wahrnehmen und anschließend speichern. Dabei bevorzugt jeder Mensch andere Sinne, mit denen er schwerpunktmäßig…
  • Bedürfnisanalyse des Kunden richtig durchführen

    2. Mai 2011
    Eine detaillierte Bedürfnisanalyse ist die Grundlage für ein Beratungsgespräch, welches individuell auf den Kunde zugeschnitten ist und wirklich dessen Probleme löst.…
  • Mehr Kunden durch Rückgewinnung verlorener ehemaliger Kunden

    29. April 2011
    Im Fokus der Kundenakquise stehen meist Neukunden. Eine ganz andere Möglichkeit Kunden zu gewinnen, bietet die Rückgewinnung verlorener Kunden. Denn…
  • Internet zum akquirieren

    29. April 2011
    Das Internet bietet nahezu unbegrenzte Möglichkeiten zur Neukundenakquisition. Hinzu kommt, dass die Anzahl der Internetnutzer stetig ansteigt, auch bei Nutzern…
  • die richtige Vorbereitung auf ein Gespräch ist sehr wichtig

    16. März 2011
    Für ein erfolgreiches Beratungsgespräch im Wealth Management ist eine genaue Gesprächsvorbereitung entscheidend. Bei dieser Vorbereitung geht es nicht nur um…
  • Frauen finanziell beraten, Beratung für Frauen

    16. März 2011
    Frauen haben oftmals andere Anforderungen an ein Beratungsgespräch und treffen zudem Entscheidungen anders als Männer. Auf diese Unterschiede sollte der…
  • Kunden faszinieren für Ihr Unternehmen

    8. März 2011
    Höchstmögliche Kundenzufriedenheit erreichen Sie, indem Sie ihren Kunde faszinieren. Dies gelingt, wenn Sie dessen Erwartungen nicht nur erfüllen sondern sogar noch übertreffen.…