Kategorie: Finance

  • Wie verkaufe ich weitere Produkte?

    12. April 2012
    Geht es darum, dem Kunden konkrete Cross-Selling-Angebote zu unterbreiten, so sehen die Vertriebsexperten insbesondere in der persönlichen Kontaktaufnahme große Chancen…
  • Wie versteht mich der Kunde?

    29. Februar 2012
    Ein äußerst wichtiger persönlicher Leistungsfaktor ist die Fähigkeit, mit einem Ansprechpartner angemessen zu kommunizieren, sei es schriftlich, telefonisch oder im…
  • Wie mache ich auf mich aufmerksam

    21. November 2011
    Durch ununterbrochenes Reden wird es Ihnen wohl kaum gelingen, die Aufmerksamkeit ihres Kunden zu gewinnen. Doch es gibt andere Werkzeuge…
  • Wie steigere ich meine Ausstrahlung

    21. November 2011
    Sympathie zwischen Berater und Kunde ist im Private Banking ein wichtiger Faktor für die Kundenbeziehung. Dabei entscheidet vor allem der…
  • Ehemalige Kunden win back

    10. November 2011
    Was glauben Sie, ist die Erfolgswahrscheinlichkeit höher einen Neukunden zu einem Abschluss zu bewegen oder aber einen ehemaligen Kunden? Das…
  • Investoren wechseln Anlagestrategie

    10. Oktober 2011
    Finanzberater sind für Kunden nach wie vor Ansprechpartner Nummer 1 wenn es um Anlageentscheidungen geht. Doch auch andere Informationsquellen, wie…
  • Facebook und Twitter für Banken

    4. Oktober 2011
    Im Privatkundengeschäft haben Banken schon längst gemerkt, dass Social Media kein kurzzeitiger Hype ist, sondern auch in Zukunft noch wichtiger…
  • Wie bekomme ich empfehlungen

    17. Juni 2011
    Der mit der Finanzkrise einhergehende Vertrauensverlust der Kunden in Banken ist enorm. Doch wie kann es Banken gelingen trotzdem neue…
  • erfolgreicher in verhandlungen

    16. Juni 2011
    Besonders wenn es um die finalen Konditionen Ihres Angebots geht, ist es wichtig sachgerecht verhandeln zu können. Denn gerade bei…
  • Wie pflege ich Bestandskunden?

    26. Mai 2011
    Relationship Manager im Private Banking trennen meist strikt zwischen Hunting und Farming, also der Neukundenakquisition auf der einen und der Kundenbetreuung auf…