Checkliste für aktive Kundenbindung

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Aktive Kundenbindung ist wichtig, um Bestandskunden zu bewahren und Präsenz zu zeigen.

Hier eine Checkliste, die es Ihnen erleichtern soll jeden Tag aktiv an der Kundenbindung zu arbeiten.

  • Regelmäßig Kontakt halten, im Mix schriftlich, telefonisch und persönlich
  • Kontaktauslöser, wie Geburtstage oder Jubiläen, nutzen
  • Einladungen zu Events oder Veranstaltungen aussprechen
  • Never eat alone
  • Networking betreiben
  • Newsletter einrichten
  • Falls Probleme auftreten, sofort mit vollem Einsatz reagieren und diese Lösen
  • Kein Tag ohne mindestens 2 Bestandskunden Anrufe

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